Häufig gestellte Fragen – Amstel Kunstfliesen

Befehl

Wie kann ich eine Fliese bestellen?
Sie können Ihre Lieblingsfliesen ganz einfach über unseren Shopify-Webshop bestellen. Alternativ können Sie uns Ihre Frage oder Bestellung auch per Direktnachricht auf Instagram (@amstelarttiles) senden.

Kann ich eine personalisierte Fliese anfertigen lassen?
Aber klar! Wir fertigen auch individuelle Fliesen mit Ihrem eigenen Text oder Design an. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht auf Instagram oder nutzen Sie das Formular in unserem Webshop.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Standardfliesen werden innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Personalisierte Fliesen werden innerhalb von 4-5 Werktagen versandt.

Produktinformationen

Wie groß sind die Fliesen?
Unsere Standardfliesen haben die Maße 15x15 cm. Andere Größen sind auf Anfrage erhältlich.

Aus welchem ​​Material bestehen die Fliesen?
Wir verwenden hochwertige Keramikfliesen, die mit langlebiger Transfertechnologie bedruckt werden, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.

Sind die Fliesen hitze- und wasserbeständig?
Ja, unsere Fliesen sind für den Innenbereich geeignet und hitze- sowie feuchtigkeitsbeständig. Wir empfehlen keine dauerhafte Verwendung im Außenbereich.

Preise & Zahlung

Wie kann ich bezahlen?
Sie können sicher über Shopify mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal und anderen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Wenn Sie über Instagram bestellen, erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung via Tikkie oder iDEAL.

Versand & Rückgabe

Liefern Sie auch außerhalb der Niederlande?
Ja, wir versenden innerhalb Europas. Die Versandkosten werden im Webshop automatisch berechnet oder können per Direktnachricht vereinbart werden.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Standardfliesen können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden (sofern sie unbeschädigt sind). Sonderanfertigungen können nur zurückgegeben werden, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt.

Kontakt & Kooperationen

Ich habe eine Idee für eine Fliese, können wir zusammenarbeiten?
Absolut! Wir sind offen für kreative Kooperationen. Kontaktieren Sie uns über Instagram oder per E-Mail unter info@amstelarttiles.nl .

Wo kann ich Ihre Fliesen sehen?
Alle unsere Designs finden Sie auf Instagram unter @amstelarttiles oder in unserem Webshop.