Häufig gestellte Fragen – Amstel Art Tiles

Bestellung

Wie kann ich eine Fliese bestellen?
Du kannst deine Lieblingsfliese ganz einfach über unseren Shopify-Webshop bestellen. Du kannst uns auch eine DM über Instagram (@amstelarttiles) mit deiner Frage oder Bestellung senden.

Kann ich eine persönliche Fliese anfertigen lassen?
Sicher! Wir fertigen auch individuelle Fliesen mit deinem eigenen Text oder deiner Idee an. Sende uns eine Nachricht über Instagram oder nutze das Formular in unserem Webshop.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Standardfliesen werden innerhalb von 2–3 Werktagen versandt. Bei personalisierten Fliesen beträgt die Lieferzeit 4–5 Werktage.

Produktinformationen

Wie groß sind die Fliesen?
Unsere Standardfliesen sind 15x15 cm groß. Auf Anfrage sind auch andere Formate möglich.

Aus welchem Material bestehen die Fliesen?
Wir verwenden hochwertige Keramikfliesen, die mit einer langlebigen Transfertechnik bedruckt werden.

Sind die Fliesen hitze- und wasserbeständig?
Ja, unsere Fliesen sind für den Innenbereich geeignet und beständig gegen Hitze und Feuchtigkeit. Von einer langfristigen Nutzung im Außenbereich raten wir ab.

Preise & Zahlung

Wie kann ich bezahlen?
Über Shopify kannst du sicher mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal und anderen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Wenn du über Instagram bestellst, erhältst du eine Zahlungsaufforderung via Tikkie oder iDEAL.

 

Versand & Rücksendungen

Versendet ihr auch außerhalb der Niederlande?
Ja, wir versenden innerhalb Europas. Die Versandkosten werden im Webshop automatisch berechnet oder per DM abgestimmt.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Standardfliesen können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden (sofern unbeschädigt). Individuell angefertigte Fliesen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.

 

Kontakt & Kooperationen

Ich habe eine Idee für eine Fliese, können wir zusammenarbeiten?
Sehr gerne! Wir sind offen für kreative Kooperationen. Kontaktiere uns über Instagram oder sende uns eine E-Mail an info@amstelarttiles.nl.

Wo kann ich eure Fliesen sehen?
Sieh dir all unsere Designs auf Instagram @amstelarttiles an oder besuche unseren Webshop.